| 【崗位職責(zé)】1、編制顧客投訴的原因進(jìn)行分解，并落實(shí)；各項(xiàng)管理職能實(shí)施的監(jiān)督檢查;2、負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度的跟進(jìn)回復(fù)客戶，訂單的發(fā)貨事宜;3、負(fù)責(zé)本部門與其他部門的工作銜接和配合。4、匯總投訴，總結(jié)形成處理文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量.5、協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)�！句浻萌藛T要求】1、 建筑裝飾、環(huán)藝、室內(nèi)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷；2、做事認(rèn)真細(xì)心，有耐性，抗壓力強(qiáng)，有較好的溝通表達(dá)能力 |
